Employee Centric Marketing

Ook voor arbeidsmarktcommunicatie moet je terug naar de basis

backtobasics

Annemarie Stel deed als gasthoofdredacteur van het blad Werf& een oproep invulling te geven aan back to basic. ‘We moeten weer terug naar de basis omdat arbeidsmarktcommunicatie aan het veranderen is: van een onderbouwd vak naar een jacht op sollicitanten’, aldus Annemarie.

Back to basic associeer ik heel erg met de basisvragen van de organisatie. Helaas zijn bij veel organisaties de antwoorden op de basisvragen inmiddels onduidelijk of op de achtergrond geraakt, en dit is zonde! Je hebt deze antwoorden namelijk nodig in je zoektocht naar ambassadeurs die jouw ideologie dragen, die achter jouw missie staan en die de ambitie van de organisatie als hun ambitie zien.

Ik mis in wervingsacties vaak een focus op de motieven en drijfveren van de doelgroep om voor een organisatie te kiezen. Deze inzichten zijn noodzakelijk in arbeidsmarktcommunicatie. Vertaal de inzichten door in een belofte en werk dit weer uit, door antwoord te geven op de vraag ‘Waarom zou ik dit geloven?’ Wees eerlijk over wie je bent en wat je wilt betekenen voor de ander – of dit nu een klant/patiënt/burger, werknemer, de maatschappij of Nederland is – pas dan kun je ook de juiste kandidaten aanspreken.

Is je communicatie op dit punt niet transparant dan gaat een deel van je net gerekruteerde kandidaten binnen een jaar weer op doorreis omdat ze niet konden aarden in het bedrijf. Zonde van de geld- en tijdsinvestering. Organisaties zijn het vandaag de dag aan zichzelf verplicht om hun ware identiteit te laten zien opdat kandidaten een goede afweging kunnen maken en of hun ziel past bij de ware aard van de werkgever.

Basisvragen:
Waar geloven we in?
Hoe kijken we naar de wereld?
Wat willen we betekenen voor onze klanten?
Waarin zijn we het allerbeste?
Hoe willen we werken?
Wanneer lossen we onze merkbelofte in?

Met dank aan Mercurius Identiteitsmarketing voor de basisvragen.

15 maart 2010 | Volgende blog | Vorige blog | Mail Inge

Tags:

Inge Beckers geeft masterclass in Brussel

Op uitnodiging van Mynovation Business Academy te Brussel verzorg ik op 1 december 2009 een masterclass over Employer Branding en licht ik de Employee Centric Marketing methode toe.

Event promotie via LinkedIn, RSVP

Masterclass door Inge Beckers. Samen met vakgenoten vanuit de verschillende disciplines ontwikkelde Inge Beckers een nieuwe methodiek voor authentieke, relevante maar vooral onderscheidende arbeidsmarktcampagnes.

De ‘Employee Centric Marketing methode’ is een aanpak om tot groei te komen door kandidaten (en klanten) in het hart van het bedrijf te zetten. Je maakt hierdoor efficiënt gebruik van mensen en middelen en verhoogt de kans op succes. Tot slot creëer je draagvlak intern en versnel je de time-to-market extern.

Goede HR-communicatie draagt bij aan een gunstig werkgeversimago. Het bevordert het loyaliteitsgevoel, zowel bij voormalige, huidige en toekomstige medewerkers. Daarnaast verhoogt het de kans op verantwoord en succesvol ondernemen.

Samen met René Ravestein, directeur van Ravestein & Zwart, is Inge Beckers initiatiefnemer van HR-communicatie. Beiden bieden professionals een platform met als doel de interactiviteit tussen vakgenoten te bevorderen, kennis te delen en te streven naar een inspirerende verbinding tussen de vakgebieden HR en Communicatie.

Mynovation Business Academy wil met haar mBA grafici, copywriters, communicatieadviseurs en HR-verantwoordelijken samenbrengen en nieuwe inzichten geven om de arbeidsmarktcommunicatie verder te professionaliseren en bedrijven hiervan bewust te maken, in hun zoektocht naar geschikt personeel. Naast ervaringsuitwisseling staan netwerking en professionalisering centraal.

23 november 2009

Tags:

Vertrouwen in Branding

Mijn presentatie ‘Identity is the Message’, over Branding sprak de CE-studenten aan. Het was ook prima gesteld met de voorkennis. Sommigen waren al best ingewerkt in de vaktermen. Kretologie als de juiste competenties etaleren, verdieping aanbrengen, inspelen op klantbehoeften en je product of dienst goed weten te positioneren, het kon niet op! Met name het onderdeel Personal Branding hebben we samen uitgediept.

Ik startte mijn seminar met deze stelling: ‘In de nabije toekomst willen wij alleen zaken doen met mensen met hun specifieke expertise, in plaats van met organisaties en hun werknemers.’ Het is een kwestie die mij al een tijdje bezig houdt. Kiest de klant of opdrachtgever voor jouw specifieke experts of expertise? Of kiest iemand voor een organisatie, het bureau, het kantoor, de maatschap? Waarom, of hoe, kiest de klant of de opdrachtgever?

Mijn studenten, een zaaltje van 50 man, waren verdeeld. 69% zegt dat klanten en opdrachtgevers van de toekomst meer voor experts gaan kiezen en 31% zegt dat ze kiezen voor de organisatie. Hun motivatie is opmerkelijk. Persoonlijke aandacht is wat ik het allermeeste terug zie in de keuze voor de experts. Volgens de studenten kun je met een expert specifieker en efficiënter je doel bereiken zonder al te veel omwegen of bureaucratie. Een experts hanteert een gerichte aanpak, speelt beter in op behoeften, is meer betrokken, verdiept zich beter in de klant met zijn probleem, en kan dus meer waarde toevoegen. Daar waar de keuze voor de organisatie valt, zeggen de studenten dat echte experts maar op één hand te tellen zijn, en dan kunnen ze maar beter met elkaar wat ruggespraak houden om tot betere resultaten te komen. In beide opties kreeg ik terug dat je het meest succesvol zaken doet in een setting waarbij je goed met elkaar samenwerkt.

Het draait om één cruciaal aspect en dat is Vertrouwen. In wie of in wat heb jij het meeste vertrouwen? Het antwoord op deze vraag is een prachtige belofte, Reason to Believe, om nog even in campagne termen te blijven!

1 september 2009

Presentatie Identity is the Message (pdf)

Tags:

Eigen methodiek: de Employee Centric Marketing methode

Geslaagde HR-communicatie bedrijf ik met de Employee Centric Marketing methode. Dit is een aanpak om tot groei te komen door kandidaten (en klanten) in het hart van het bedrijf te zetten. U maakt hierdoor efficiënt gebruik van mensen en middelen en verhoogt de kans op succes. Tot slot creëert u draagvlak intern en versnelt u de time-to-market extern. 

Vanuit het hoofdkantoor van Yacht heb ik als interim marketingcommunicatie adviseur verschillende vakgebieden vermarkt. Samen met enkele professionals van het Corporate Marketing & Communicatie team ontwikkelde ik een nieuwe methodiek voor authentieke, relevante maar vooral onderscheidende arbeidsmarktcampagnes. We werkten op basis van Insights, schreven een innovatieve strategie, ontwikkelden relevante concepten, dit alles gegoten in een effectieve marketing mix. 

Goede HR-communicatie draagt bij aan een gunstig werkgeversimago. Het bevordert het loyaliteitsgevoel, zowel bij interne medewerkers, potentiële werknemers als alumni. Het verhoogt de kans op verantwoord en succesvol ondernemen. 

Voor mij is communicatie verbinden; niet enkel woorden aaneen rijgen maar samen betekenis toevoegen. Daarom draag ik deze werkwijze graag uit en implementeer ik dit bij bedrijven en organisaties die willen kiezen voor succesvolle HR-communicatie. 

Een presentatie over deze methodiek kan ik op verzoek geven. Neem hiervoor met mij contact op.

Tags:
Syndicate content